4.4 Kysymysten esittäminen
Kysymysten esittämisen tarkoituksena on saada tietoa ja selvyyttä. On tärkeää, etteivät opiskelijat tunne että heitä kuulustellaan tai tuomitaan. Jos he kokevat, että heidän on perusteltava itseään, tämä voi estää kommunikointia, mikä voi estää opiskelijaa harkitsemasta eri vaihtoehtoja ja siten saavuttamasta toivottua kehitystä.
Vinkkejä; kysymyksiä, joita voit käyttää GROW-mallia toteuttaessasi.
Tavoitteet
- Mikä on sinulle tärkeää juuri nyt?
- Mitä haluat saavuttaa?
- Millä aloilla haluat työskennellä?
- Kuvaile ihannetilanteesi
- Kuvaile 10/10
Todellisuus
- Missä olet nyt suhteessa tavoitteeseesi?
- Missä olet asteikolla 1-10?
- Mikä on vaikuttanut tähänastiseen menestykseesi?
- Miten olette edistyneet tähän mennessä?
- Mikä toimii hyvin juuri nyt?
- Mitä esteitä/esteitä kohtaat?
- Mikä tässä on todellinen ongelma?
Todellisuus
- Missä olet nyt suhteessa tavoitteeseesi?
- Missä olet asteikolla 1-10?
- Mikä on vaikuttanut tähänastiseen menestykseesi?
- Miten olette edistyneet tähän mennessä?
- Mikä toimii hyvin juuri nyt?
- Mitä esteitä/esteitä kohtaat?
- Mikä tässä on todellinen ongelma?
Tie eteenpäin
- Mitkä vaihtoehdot sopivat sinulle parhaiten?
- Minkä pienen askeleen otat nyt?
- Mihin toimenpiteisiin aiotte ryhtyä?
- Milloin aloitat?
- Kuka auttaa sinua?
- Mistä tiedät, että olet onnistunut?
- Asteikolla 1-10, kuinka sitoutunut/motivoitunut olet tekemään sen?
- Mikä vaihtoehto miellyttää sinua eniten?
- Miten aiot varmistaa, että teet niin?
On syytä huomata, että kysymyksissä tulisi välttää sanalla “miksi” alkavia kysymyksiä. Syynä tähän on se, että kysymykset, jotka alkavat sanalla “miksi”, viittaavat yleensä jonkinlaiseen tuomitsemiseen, mikä voi muuttaa valmennettavan ajatusprosessia. Konkreettinen esimerkki: Jos opiskelijalta kysytään: “Miksi haluat käyttää juuri tätä menetelmää?”, opiskelija saattaa ajatella, että hänen käyttämänsä menetelmä on väärä ja että toinen menetelmä on parempi. Vaikka kysymys onkin hyvä ja johtaa avoimeen vastaukseen, valmennettava opiskelija saattaa puolustautua eikä vastaa toivomallasi tavalla. Ehdotus edellä esitetyn kysymyksen uudelleenmuotoilusta on: “Kerrotko minulle miksi valitsit tämän toimintatavan”.